Ведет первичный прием граждан, обратившихся в учреждение.
Содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, определения права на меры социальной поддержки.
Проводит обследования социально-бытовых условий граждан.